Heb je een vraag over een product, je bestelling of wil je gewoon wat interieuradvies? Ons team staat voor je klaar! We reageren altijd snel en helpen je met plezier.
Hoe plaats ik eenvoudig een bestelling bij jullie webshop?
Het is heel simpel! Kies de producten die je mooi vindt, voeg ze toe aan je winkelwagen, en volg het bestelproces. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is afgerond.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken voor mijn aankoop?
Wij accepteren de meest gebruikte betaalopties, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en achteraf betalen. Zo kun je altijd kiezen wat voor jou het handigst is.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd hangt af van het product en je locatie. Meestal worden bestellingen binnen Nederland & België in 2-7 werkdagen geleverd. Je ontvangt een trackinglink zodat je je pakket altijd kunt volgen.
Kan ik een product retourneren als het niet bevalt?
Ja! Wij bieden een 14-daagse bedenktijd. Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Volg de instructies op onze retourpagina om het eenvoudig terug te sturen.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren na het plaatsen?
Zodra je bestelling is geplaatst, proberen we deze zo snel mogelijk te verwerken. Neem daarom direct contact op met onze klantenservice; wij helpen je graag om wijzigingen of annuleringen te regelen voordat het pakket wordt verzonden.
Waar vind ik informatie over de afmetingen en materialen van een product?
Op elke productpagina staat een overzicht met afmetingen, materiaal en verzorgingsadvies. Zo weet je precies wat je kunt verwachten voordat je bestelt.
Wat gebeurt er als een product tijdelijk uitverkocht is?
Wanneer een product niet op voorraad is, kun je je aanmelden om een melding te ontvangen zodra het weer beschikbaar is. Zo mis je nooit je favoriete items.
Hoe kan ik profiteren van kortingsacties en speciale aanbiedingen?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om als eerste op de hoogte te zijn van acties, seizoensaanbiedingen en exclusieve deals.
Hoe kan ik mijn account beheren of contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt eenvoudig een account aanmaken om bestellingen te volgen, adresgegevens te beheren en favorieten op te slaan. Voor vragen staat ons klantenserviceteam altijd klaar via e-mail of chat.
Waar kan ik inspiratie vinden voor het stylen van mijn huis met jullie producten?
Op onze website delen we regelmatig stylingtips, inspiratieblogs en moodboards. Ook op onze social media vind je ideeën om van jouw huis een warme, persoonlijke plek te maken.
Nieuwsletter
Voer je e-mailadres in voor nieuwe artikelen, kortingen, acties en meer!
